트래킷 용어 사전
트래킷에서 사용하는 용어를 확인할 수 있습니다.
속성(Attribute)
속성(Attribute)은 트래킷 시스템에서 데이터를 표현하는 최소 단위입니다. ‘도메인 주소 : https://trackit.so’ 라는 데이터가 있는 경우 ‘도메인 주소’가 속성(Attribute)입니다. 트래킷은 2가지 종류의 속성(Attribute) 을 제공합니다.
시스템 속성
트래킷 시스템에서 제공하는 속성(Attribute)로 회사명, 이메일 주소 등이 이에 속합니다.
커스텀 속성
사용자가 추가한 속성(Attribute)로 Birthday(생일), Anniversary(기념일) 등이 이에 속하며 현실에 존재하는 모든 것을 속성(Attribute)로 추가할 수 있습니다.
오브젝트(Object)
오브젝트(Object)는 트래킷 시스템 내의 데이터 저장 단위입니다. 고객(Person), 회사(Company) 등 비즈니스와 관련된 주요 개체들이 오브젝트(Object)로 표현됩니다. 각 오브젝트(Object)는 여러 속성(Attribute)을 통해 구체적인 정보를 제공합니다. 트래킷 2가지 종류의 오브젝트를 제공합니다.
시스템 오브젝트
트래킷 시스템에서 제공하는 오브젝트로 고객(Person), Company(회사)가 이에 속합니다.
커스텀 오브젝트
사용자가 추가한 오브젝트(Object)로 Product(제품), Service(서비스) 등이 이에 속하며 현실에 존재하는 모든 형상을 오브젝트로 만들 수 있습니다.
레코드(Record)
트래킷에서 레코드(Record)는 오브젝트(Object)를 기반으로 만들어진 데이터입니다. 오브젝트(Object)가 붕어빵 틀, 레코드(Record)는 붕어빵에 비유될 수 있습니다.
그룹(Group)
트래킷 그룹은 오브젝트(Object)로 만들어진 레코드(Record)의 모음입니다. 세일즈 파이프라인과 진행하려는 특정 프로젝트의 흐름을 관리할 수 있습니다. 그룹(Group)에는 오브젝트에서 제공하는 속성이외에 그룹 특성에 맞는 속성을 추가할 수 있습니다. 트래킷 시스템은 비즈니스 현장에서 바로 사용할 수 있도록 몇 가지 그룹 템플릿을 제공합니다.
아이템
아이템은 그룹에 추가된 레코드를 지칭하는 용어입니다. 그룹에는 중복된 레코드를 아이템으로 추가할 수 있습니다. e.g > 세일즈 그룹에 '네이버'라는 회사를 여러개 등록할 수 있습니다. 트래킷에서 특별한 경우를 제외하고 Deal이라는 오브젝트를 사용할 필요가 없습니다. 아이템을 Deal과 같은 용도로 사용할 수 있습니다.
그룹 템플릿
템플릿은 세일즈, 채용과 같이 자주 사용되는 업무에서 바로 사용할 수 있도록 오브젝트(Object), 그룹 속성(Group Attribute), View를 미리 정의해 제공합니다. 사용자는 원하는 템플릿을 검색한 후 클릭 한 번으로 업무에 바로 적용할 수 있습니다.
그룹 템플릿 종류
세일즈, 신규 입사자 온보딩, 채용, VC 포트폴리오 관리, 스타트업 펀딩 템플릿을 제공합니다.
그룹 속성
그룹 내 추가된 레코드에 종속적인 속성을 추가할 수 있습니다. 그룹 속성은 그룹에 추가된 부모 레코드에 영향을 주지 않습니다.
뷰(Views)
트래킷에서 뷰(View)는 레코드를 시각화하는 방법으로 다음 2가지 종류의 뷰를 제공합니다.
Kanban views
칸반 뷰는 '할 일', '진행 중', '완료'와 같은 상태 속성에 작업 카드를 배치하여 업무의 흐름과 상태를 시각적으로 쉽게 파악하고 관리할 수 있는 시각적 도구입니다.
Table views
데이터를 행과 열로 구성된 격자 형태로 표시하여, 정보를 체계적이고 명확하게 정리하고 관리할 수 있게 하는 시각적 도구입니다.
Timeline views
시간 관리를 위한 바형태의 시각화 도구로서, 각 레코드별로 일정의 시작과 끝을 시각적으로 표시하여 전체 일정을 한눈에 볼 수 있습니다.
워크스페이스(Workspace)
워크스페이스(Workspace)는 트래킷에서 People, Company, Deal 등의 레코드 생성 및 세일즈 파이프라인 관리 등에 사용되는 공간으로 동료를 초대해 협업을 하거나 고객과의 세일즈 이력을 관리하는 용도로 사용됩니다.
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